Politika ochrany soukromí

1. Rozsah a účel zpracování údajů
Na tomto webu zpracováváme pouze údaje, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu. Tyto údaje slouží výhradně k tomu, abychom mohli reagovat na dotazy a poskytnout orientační informace k obsahu. Účelem není marketingové využití ani předávání třetím stranám. Veškeré zpracování probíhá v rozsahu nezbytném k navázání a udržení komunikace.

2. Typy shromažďovaných údajů
Shromažďujeme zejména základní identifikační a kontaktní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, případně telefonní číslo. V rámci zprávy můžeme obdržet i další informace, které uživatel sám uvede. Tyto údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu. Nesledujeme chování uživatelů mimo rámec tohoto webu a neprovádíme profilování.

3. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na dobrovolném souhlasu uživatele, který udělí odesláním formuláře nebo zahájením komunikace. Tento souhlas lze kdykoli odvolat jednoduchou žádostí zaslanou e-mailem. Pokud je souhlas odvolán, přestaneme údaje dále využívat a po nezbytné době je odstraníme. Všechny procesy jsou nastaveny v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná k vyřízení konkrétní komunikace. Standardně je doba uchování omezena na několik měsíců od posledního kontaktu, pokud není vyžadováno delší období například z technických důvodů zálohování. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny. Neuchováváme žádné údaje déle, než je nutné.

5. Bezpečnost zpracování
Přijatá data jsou chráněna pomocí technických a organizačních opatření, která zajišťují jejich důvěrnost a integritu. Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci, kteří je používají výhradně k účelu vyřízení dotazů. Systémy jsou pravidelně aktualizovány a kontrolovány. Přenos údajů přes formulář probíhá zabezpečeným připojením.

6. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro provoz webu (např. technická podpora hostingu). V takových případech dbáme na to, aby třetí strany zpracovávaly údaje pouze v rozsahu nutném a v souladu s GDPR. Nikdy neprodáváme osobní údaje ani je nepoužíváme k reklamním účelům.

7. Práva uživatelů
Každý uživatel má možnost kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, které o něm evidujeme, a o jejich opravu nebo vymazání. Lze rovněž požádat o omezení zpracování nebo přenos údajů v elektronické podobě. Tyto žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, přičemž vždy zachováváme transparentní postup. V případě potřeby poskytneme jasné vysvětlení ohledně zpracování.

8. Kontaktní informace
Pokud máte dotazy týkající se této politiky nebo zpracování vašich údajů, můžete se na nás obrátit prostřednictvím níže uvedených kontaktů. Komunikace probíhá v pracovní době a slouží výhradně k informativním účelům.
Adresa: J. Palacha 363, 530 02 Pardubice V-Zelené Předměstí, Česká republika
Telefon: +420 466 616 705
E-mail: kontakt@tovanirelox.com